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海星移动通讯商城位于西新街11号海星智能广场。商城总营业面积5000平方米，具有双向自动扶梯及中央空调，是目前陕西乃至西北地区最大、环境档次最高的通讯商城。商城于1998年开业至今，已走过了近五年的发展历程。回首过去，海星移动通讯商城以其灵活的经营模式、完善的售后服务、大而全，盛装而优的服务品质成为了陕西省综合的手机销售服务卖场。并带动了周边地区通讯业的发展，奠定了海星智能广场在移动通讯终端服务的主导地位。
海星移动通讯商城为消费者提供了专业的手机售后服务，其中有位于海星三层的国信摩托罗拉全质量服务站、盛隆飞利清指定售后服务中心、时代三星特约售后服务站、四层TCL手机维修中心以及其它品牌的专业客服等。
商城荟萃了国内外各大品牌手机专卖及品牌形象店，海星二层西北五省第一家“MOTO新生活”形象店已于近期新装开业！其中三层的摩托罗拉科技城是西北地区首屈一指的MOTO形象舰旗店，面积达300平米。还有诺基亚、三星、西门子、飞利浦和众多国产品牌手机的形象专卖店。经过几年的积累和发展，海星通讯商城已成为西安市移动通讯产品的物流中心，云集了荣贵、华中、先诺、中迅通等以手机批发为主营业务的一大批手机一级经销商，向西安市及周边县市辐射，因其价格具有很强的市场竞争力，使顾客在此购机能得到更多的实惠。
在商城内还有专业的手机售后服务中心，有位于海星三层的国信摩托罗拉全质量服务站、盛隆飞利浦指定售后服务中心、时代三星特约售后服务站、四层TCL手机维修中心以及其它品牌的专业客户服务中心等。为了让消费者买得舒心、用得放心，积极保护消费者合法权益，商城在海星三层专门设立了西一路工商所入驻的“3.15”投诉办公室，让顾客无后顾之忧。
陕西移动公司的服务终端也进驻其中，其中位于海星二层的移动业务大厅和四层的移动缴费大厅，面积达300平米，已成为目前西安市最大的移动服务终端，具有缴费、查询业务及退费业务，极大地方便了顾客，为顾客提供了方便快捷的移动通讯服务。
海星四层二手手机市场于2002年5月17日正式开业，首期入驻商户100家，已成为目前西安市最具规模、正规化、专业化的室内二手手机交易市场。开业以后，海星本着调剂余缺、互通有无、公平交易、规范管理的原则，建立健全各项管理制度，深入细化，认真做经营户思想工作，循序引导，积极保护消费者的合法权益，已在消费者心目中树立了良好的形象和信任，形成了良好的口碑。下一步海星将加大管理力度，积极与各执法部门配合，进一步扩大市场规模，让更多的散户入驻市场，实现守法经营，创造文明、规范市场的目的，树立西安二手手机市场的典范。
海星移动通讯商城继2001年荣获“西安市文明市场”殊荣外，2002年又被评为“西安市诚信单位”，并且积极的与媒体及行业进行了广泛深入的交流，起到了很好的行业引导及推动作用。有通讯业内人士曾说：“西部看西安、西安看海星”，这也表明了西安海星移动通讯商城在通讯市场的重要地位。
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